职位描述
职位介绍
1、负责公司蛋白纯化填料产品售前售后的技术支持工作,及时高效解决客户问题;
2、协助区域内销售人员完成业务订单,及时处理客户咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流等;
3、定期进行重点客户的维护和跟踪,建立重点客户及产品应用档案,定期反馈产品应用信息;
4、收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息,及时与内部技术分享沟通;
5、参与相关产品资料及网站信息的编写,配合市场部进行产品和相关活动方案的推广和宣传;
6、根据需要进行客户现场技术支持,如设备展示、填料装柱、纯化实验等;
7、及时记录客户反馈问题,并汇总分析,按时提交日报和总结报告等;
8、积极参加公司组织的相关培训和考核,熟知相关产品。
任职要求:
1、有生物制药企纯化工作经验3年以上;
2、反应敏捷,表达能力强,身体情况良好,能适应出差;
3、从事过相关技术支持或有从事蛋白纯化相关经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕