岗位职责:
1·对线上平台 意向客户,通过电话为客户提供满意的购车咨询服务进行到店邀约;
2.负责网络后台客户信息数据的管理及回访,来电接听,解答客户疑问,主动介绍产品优势,主动邀约客服到店;
3.负责来店信息的录入,保证客流登记完整性;
4.邀约客户进店后对接销售顾问接待;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
专业素质要求:
1.普通话标准,善于与人沟通和交流,具备良好语言表达能力,有亲和力;
2.有良好的组织、沟通能力;工作条理性、逻辑性较强,细心谨慎,性格开朗;
3.善于思考,有较强的逻辑思维和判断能力,有较强的团队协作精神和全局观;
4.熟练使用各类办公软件;
5.具有4S店工作经验、电销专员或邀约专员经验者优先。