A、外贸业务战略规划与目标制定​

a.市场分析与战略规划：持续关注全球贸易市场动态，深入研究目标

国家或地区的政策法规、经济形势、行业趋势以及竞争对手情况。通过

分析市场数据和行业报告，精准定位潜在市场机会，结合公司产品或服

务特点，制定具有前瞻性和竞争力的外贸业务发展战略。

b.目标设定与分解：依据公司整体经营目标，制定年度外贸业务销售

目标、利润目标以及市场份额目标等。将这些目标合理分解至各个业务

团队、季度和月度，确保每个团队和成员都明确自身任务。

B、客户开发与维护​

a.新客户开拓：领导团队利用多种渠道积极开拓海外客户资源，包括

参加国际知名展会、利用 B2B 平台推广、开展搜索引擎营销、进行社交

媒体营销以及通过客户推荐等方式。

b.客户关系维护：建立完善的客户关系管理体系，定期回访老客户，

深入了解客户需求变化和使用产品或服务后的反馈意见。及时处理客户

投诉和问题，协调公司内部资源，为客户提供优质的售后服务，提高客

户满意度和忠诚度，促进客户复购和长期合作。

C、业务流程管理​

a.订单处理与跟踪：负责外贸订单从接单到交付的全流程管理，确保

订单信息准确无误地传递到公司内部各个部门。跟踪订单执行进度，协

调生产、采购、物流等部门，保证产品按时、按质、按量交付给客

户。

b.合同管理：审核外贸合同条款，确保合同内容符合法律法规和公司

利益，明确双方权利义务。对合同执行过程进行监控，及时发现并处理

合同变更、违约等情况。

c. 风险把控：识别和评估外贸业务中的各类风险，包括汇率风险、信用风险、政策风险等。制定相应的风险防范措施，如合理选择结算方式、购买出口信用保险、关注汇率波动并适时进行套期保值操作等。建立风险预警机制，及时发现潜在风险并采取应对措施，保障公司外贸业务的稳健发展。​