一、岗位职责概述：
1.负责客户投诉的处理（包括原因分析、制定对策、跟进落实、效果确认等）；
2.产品检查基准规格的作成及修订；
3.新产品的技术试作跟进及评价,量产试作跟进及评价；
4.4M变动评价(包含PPAP评价)；
5.工程内不良状况确认、品质改善参与及指导；
6.工程品质状态的监控,评估,有严重的品质状况时向上司报告;
7.出货状况跟进(含出货数,合格率,不合格处置等);
8.客户返品的处理；
9.客户工厂监查的组织对应；
10.上司指示事项的对应及报告；
11.关连品质部门调查依赖的
工作时间：大小休