此岗位base金坛，前期是海外销售客服，主要是对接海外的销售，作为销售支持，连接企业内部。
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报 ；
3、严格按规范及流程进行工作或相关操作;协助销售制定定期的客户回访计划，并记录相关数据
4，协助销售制定定期的客户回访计划，并记录相关数据；
5、协助销售处理相关订单及售后的相关工作，并建立档案。
6、及时对正在进行和已完成的工作做汇总，协助销售定期制作当周、月工作总结和下周、月工作计划；
7，建立客户资料并定期更新维护；
8、建立订单合同档案，对发货、收款及时登记，定期整理应收账款资料及时跟进协助销售回笼资金；
任职要求：
1.英语为工作语言或其他小语种。
2.外贸经验为加分项。
3.本科及以上学历。
我们提供： 1. 五险一金 2.弹性工作时间 3.底薪+绩效+奖金 薪酬制度
职位福利