岗位职责：

1、CCRC养老社区运营方案及流程的编制与改进；

2、为新入住居民及其家人提供入住服务；

3、根据需求，协助主管进行回访、收集居民建议并及时跟进反馈；

4、了解居民需求，及时为居民提供基础服务及增值服务，及时处理紧急和突发事宜，为居民生活提供便捷服务；

5、与居民保持交流，了解居民的实际需求，汇总上报给上级，做服务优化的传递者与执行者；

6、定期与长者家属进行沟通，反馈其生活状况；

7、完成上级安排的其他工作。

工作要求：

1、22-35岁，大专及以上学历；

2、专业不限，酒店管理、社工、物业管理、护理、心理学等专业优先，可接收应届生；

3、1年以养老社区或物业工作经验优先；

4、富有爱心并热爱养老服务事业；

5、形象气质良好，具备良好的居民服务意识、处理居民投诉能力、协调能力，社会知识丰富，优秀的沟通能力，情商较高；

6、多才多艺者优先。

职位福利：五险一金、提供餐饮、带薪年假、提供班车、节日福利、高温补贴、提供住宿、定期体检

班车路线：交通车路线：大礼堂-嘉滨路-华新街-北滨路-国奥村-赖家桥-渝康城满庭芳项目