岗位职责:
1）熟悉户用储能系统、工商业储能系统、组串式/集中式储能系统的现场安装指导、静态/动态调试、并网试验、交付验收、故障消缺、项目管理；
2）精通电池BMS系统故障排查处置（单体电压/温度故障排查、SOC标定、电池PACK返修、BMS上位机数据分析）；PCS储能变流器电气系统原理，熟练单板及整机维修；EMS系统联调；
3）及时快速解决产品问题，远程指导及现场服务相结合，给客户提供专业化的技术指导，收集客户意见和建议，推动产品改进和完善，善于客户有效沟通，跨部门协作；
4）把控维护客情关系，项目全生命周期管控及评审；
任职要求:
1）3年及以上光伏或储能制造行业相关工程技术、技术管理、客户服务管理相关工作经验；
2）大专及以上学历；
3）专业要求：电力电子、电气工程自动化、机电工程；
4）具有一定的电力电子基础知识，如：熟练掌握常用的基本电子元器件的特性和基本单元电路图，熟练掌握常规电路工作原理；熟练掌握各种现场维修工具，示波器，谐波分析仪等仪器的操作；
5）了解项目工程服务标准及动态,能有效导入服务标准（合同）、组织服务、跟踪服务、统计分析服务结果，还能有效组织会议、培训团队改进存在的问题与不足；
6）能熟练使用电脑常用的几种办公应用软件（CAD\OFFICE）,策划制作相关的作业流程和作业规范，同时能有效处理各种客户投诉和编写客户报告；
7）有较好的组织、沟通协调能力，能高效的带领团队完成较大的项目系统工程；
8）思维敏捷，能吃苦耐劳，有亲和力；有良好的身体素质；有优良的思想品德；有较强的沟通协调能力。