1，订单管理
FCST把握：沟通客户的FCST需求，结合实际情况，输出有效信息给内部，提高MPS准确度；对来料达成率负责；
专材管控： 根据客户FCST，定期确认材料库存，保障生产，对于上量产品，及时通知内部备料;协助销售与客户沟通处理超期材料回购事宜。
产品掌握：了解客户产品应用，上下游及友商资讯，加强对客户产品及供应链的熟悉度。
2，生产交付
WIP跟踪： 跟催客户处理Hold lot，避免wip 长期呆滞;
交期回复：及时告知PC出货需求，跟催PC 满足客户， 成为对外交期回复“***”窗口；
产能沟通：配合厂内联系客户打通瓶颈站别，打通通道，满足客户生产出货需求，提高客户满意度； 对于厂内提出的有利于产出***化的改善项，与客户密切沟通，平衡双方诉求;
3，连接沟通
全面代言：客户声音代言人，做好厂内与客户的沟通桥梁，协调各部门配合完成客户需求。