岗位职责：
一、.客户导入前初步评估对接
1.协同销售，了解客户技术需求；
2.协调内部，做好客户技术方案；
3.跟踪导入前的其他问题，配合销售导入客户。

二、.客户导入中跟进新产品导入
1.工艺要求确认：和内部技术单位一起与客户确认具体工程技术、工艺要求；
2.系统，tooling协调准备；
3.交货期限协调,,提供合理交期；
4.NPI生产过程中涉及客户的技术问题协调处理；
5.确保内部单位准时交付工程产品；
6.NPI产品交付后，跟催客户后续可靠性测试结果直至release量产。

三.客户日常事务管理
1.与客户的日常沟通交流，满足客户需求；
2.客户B2B系统要求对接；
3.客户日常拜访对接以及安排，统筹安排；
4.客户日常工程会议安排主持以及AR追踪；
5.针对客供，自购超期材料Push客户处理；
6.工程阶段产品异常反馈以及客户投诉处理的跟踪。

岗位要求：
1. 大学本科及以上学历，理工类(计算机/微电子/机械/自动化等)专业；
2. 2年以上半导体工程经验或客户服务管理相关经验；
3.了解集成电路基本知识；
4.有较强的沟通交流和报告能力，可与国外客户英语交流；
5.有较强的逻辑思维和应变能力，并能协调部门人员关系；
6.抗压能力强，遵守规章制度，态度认真；执行力到位，有较强的质量安全意识；