职位描述
岗位职责
1. 客户沟通:负责通过Facebook、TikTok、Google、Ins、Linkdin以及邮件等渠道开发客户;
2. 产品掌握:快速熟悉公司产品、卖点及报价规则,主动解答客户咨询;
3. 订单促成:协助客户顺利完成购物,促成订单并维持良好的客户关系,挖掘潜在客户消费潜力,促进复购;
4. 物流跟进:及时处理客户查件,协调仓库发货,跟进物流异常;
5. 问题反馈:处理客户反馈,包括收货异常、产品质量退换货等,并反馈至相关部门。
任职要求:
1、本科及以上学历,商务英语专业,国际贸易专业优先;
2、2年以上同岗位工作经验,护肤品行业经验优先;
3、具有强烈的责任感和抗压能力,为人诚实可靠,品德端正,职业操守佳。
福利待遇:
5-10K
双休,入职五险一金,生日福利,节假日福利,下午茶,每年两次晋升机会,年终考核奖。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕