职位描述
岗位职责:
1.商户管理:负责商场女装品类的现场运营及管理。涉及与商户的日常沟通,确保商户合法经营,并管理商户的价签和宣传物料,确保其合规性;
2.现场管理:监督商户的销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列等,确保购物环境的整洁和舒适;
3.环境管理:负责商场的环境卫生、绿化、共享空间、展位广告、导购牌、POP海报等的陈列和管理;
4.安全管理:协助楼层消防安全、卫生管理,确保商场的安全和卫生标准;
5.营销活动:参与和协助各类营销活动的宣导及落地执行,提升商场的出租率和租金收缴率;
6.数据分析:收集和分析商户的营业数据,定期提交经营报告,帮助商场了解商户的经营状况;
7.投诉处理:协调处理商户和客户的投诉,维护商场的客户满意度13。
8.培训与评估:定期对商场人员进行业务技能、销售、客诉等方面的培训,提升员工的服务和管理水平;
9.其他职责:完成上级领导交办的其他任务,如互联网项目商户费用收取、合同签订等工作
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.一年及以上甲方或乙方品牌类现场管理经验,有乙方女装品牌区域管理经验者优先,优秀的应届毕业生亦可;
3.沟通能力强,可熟练使用Excel、PPT等办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕