1、负责抖音线上电话邀约潜在购车客户,通过电话形式精准触达目标客户,清晰介绍产品核心信息、活动政策及邀约目的,引导客户到店。
2、严格遵循话术规范与沟通流程,记录客户沟通要点、需求偏好及异议反馈,确保客户信息准确录入系统,形成完整客户档案
3、梳理未邀约成功的客户,分析拒绝原因,制定二次跟进计划,通过合理频次的回访,挖掘潜在合作机会,
4、按时完成每周、每月的邀约任务指标(如通话量邀约数量、到店率),并提交工作报表,反馈工作进展与问题。
5.维护良好的客户关系,避免因沟通不当引发客户投诉。
6.积极参加公司组织的话术培训、产品知识学习及技能提升活动,不断优化沟通技巧,提升个人邀约能力与专业素养。
1、形象好,气质佳、普通话标准、声音甜美,具备良好的沟通能力和客户服务意识
2、熟悉操作办公软件,尤其是Exl、销售系统的使用
3、具有较强的目标感和执行力,能够独立完成邀约任务
4、团队协作能力强,能够与销售团队和新媒体团队有效配合
5、工作经验:一年及以上DCC电话邀约手岗位工作经验