1. 品牌推广与营销策划
- 制定月度/季度营销计划，结合节日（如中秋、圣诞）、季节新品策划主题活动。
- 管理品牌线上形象（大众点评、小红书、抖音等），统一视觉输出与文案调性。
- 拓展本地合作资源（写字楼、社区团购、亲子机构），策划联名活动或企业订单开发。
2. 线上运营与流量获取
- 负责美团/饿了么等外卖平台运营，优化商品页、促销活动及评价管理。
- 协同直播团队策划选题，分析直播数据并调整引流策略（如投流时段、福利设计）。
- 运营私域流量（微信群、企业微信），设计会员专属福利（如生日券、新品试吃）。
3. 线下活动与用户粘性提升
- 组织门店体验活动（如DIY烘焙课、甜品品鉴会），吸引周边客群到店。
- 管理社区地推（发放试吃、优惠券），精准覆盖3公里内目标人群（上班族、家庭客群）。
- 收集顾客反馈，推动产品优化（如甜度调整、套餐搭配建议）。
4. 数据分析与成本管控
- 监控各渠道ROI（如美团推广费效比、小红书笔记转化率），优化预算分配。
- 定期输出运营报告，分析销售数据（如爆品趋势、客单价变化），指导门店备货与促销。