岗位职责：
1.铁路进出口散货/整柜订单一条龙服务（包括订单审核，订舱放舱，提货，拖报，进站，发车文件，运单，提单，贸易单证，保险，SA,发送账单，对账请款，跟进运踪，放单放货 ，到站等工作）；
2.端到端订单，跟进门到门服务，目的港对接；
3.熟悉各核心站点规则，对接、梳理、调配海外服务部的供应商资源；
4.系统录入和维护应收应付、货物发车、到站、派送完成时间等数据，以确保系统数据录入及时准确；
5.日常异常处理（如查验、口岸滞留货物、时效慢）；
6.日常服务中，协助维护客户关系，建立高频复购客户的习性档案，以反哺于商务业务团队。
任职要求：
1. 统招大专以上学历；
2.具备服务意识和团队精神，善于沟通，有独立思考及处理实务的能力；
3. 对货代行业有热情，积极乐观，能够正确面对工作中的压力。