一、核心职责
1. 多平台运营管理
- 负责美团、大众点评（到店团购）、抖音团购、小红书本地生活等平台的运营策略制定与执行，包括商品上架、活动策划、流量获取、转化优化等。
- 根据不同平台特性（如抖音侧重短视频引流、美团侧重搜索排名）制定差异化运营方案。
2. 团购活动策划
- 设计高转化率的团购套餐，提升核销率和复购率。
- 联动市场部策划节日/热点营销，扩大品牌曝光。
3. 数据驱动优化
- 监控各平台ROI、曝光量、点击率、核销率等数据，及时调整策略，确保投入产出比最大化。
4. 达人/KOL合作
- 拓展本地生活类达人资源（探店博主、美食KOL），通过内容种草、直播带货提升销量。
5. 用户评价与口碑维护
- 管理各平台店铺评分及用户评价，针对差评制定改进方案，维护品牌形象。
二、任职资格
1. 岗位要求
- 经验：2年以上本地生活服务（餐饮饮优先）或多平台（美团、抖音等）运营经验，有成功提升GMV案例。
- 技能：
- 熟悉美团/大众点评商家后台、抖音团购“抖音来客”、小红书专业号等工具；
- 擅长数据分析，能通过平台报表（如美团商智、抖音罗盘）优化运营动作；
- 具备基础短视频脚本策划或内容运营能力，能协同团队产出引流内容。
2. 软性能力
- 市场敏感度：能快速捕捉平台规则变化、本地消费趋势（如“爆款单品”打造）；
- 资源整合力：擅长协调达人、平台BD、门店等多方资源，推动项目落地；
- 抗压能力：适应快节奏、多任务并行的工作模式，目标导向。
3. 加分项
- 熟悉连锁茶饮行业特点（如季节性产品策略、客群消费习惯）；
- 有本地生活类达人资源库或平台官方合作资源；
- 具备基础设计审美，能指导简易素材（如图文、短视频）制作。
4.薪资：6-10K（具体面试详谈，能力出众者可上浮）