岗位职责：

1. 内容策划与创作：

* 根据品牌定位、营销目标和热点趋势，策划选题。

* 撰写吸引人的文案（文章、脚本、标题、互动话题等）。

* 制作或协调制作图片、海报、短视频、直播、H5等内容素材。

* 确保内容风格统一，符合平台调性和用户喜好。

2. 平台日常运营：

* 负责多个新媒体平台（如视频号、抖音号、公众号、小红书账号等）的日常更新和维护。

* 按时发布内容（图文、视频、直播等）。

* 管理后台，设置菜单、关键词回复等基础功能。

3. 用户互动与社群管理：

* 及时回复用户评论、留言和私信，解答疑问，处理反馈。

* 引导用户讨论，营造积极的社区氛围。

* 可能负责或协助管理相关的粉丝社群（微信群、QQ群等）。

* 策划和执行线上互动活动（抽奖、话题讨论、投票等）提升用户活跃度。

4. 数据分析与优化：

* 监控并分析运营数据（阅读量、播放量、点赞、评论、转发、涨粉、转化率等）。

* 定期制作运营报告，评估内容效果和活动成效。

* 基于数据洞察，调整内容策略、发布节奏和互动方式，持续优化运营效果。

5. 活动策划与执行：

* 策划并执行线上营销活动（如新品推广、节日促销、品牌活动等），利用新媒体平台进行传播和引流。

* 与其他部门（市场、销售、产品）协作，确保活动目标的达成。

6. 舆情监控：

* 关注平台内与品牌、产品、行业相关的讨论和舆情。

* 及时发现并上报潜在危机或重要信息。

任职要求：

1. 学历：大学本科及以上学历。

2. 经验：2年及以上新媒体运营相关经验。

3. 内容创作能力：优秀的文案写作功底是基础，同时需要具备基础的图片处理（如PS、Canva）和视频剪辑（如剪映、PR）能力，或者能与设计师/剪辑师有效沟通 。

4. 平台熟悉度：深刻理解主流新媒体平台（至少精通1-2个）的规则、算法、用户属性和内容玩法。

5. 网感与热点捕捉能力：对网络流行文化、社会热点高度敏感，能快速结合热点进行创意策划。

6. 用户思维：懂得站在用户角度思考，了解目标用户的需求和痛点，创作用户感兴趣的内容。

7. 数据分析能力：能看懂数据，从数据中发现问题、总结规律，并指导后续运营动作。

8. 沟通协调能力：对内需要与设计、产品、销售等部门协作；对外需要与用户、KOL等沟通。

9. 学习能力：新媒体平台规则、玩法、工具更新迭代极快，需要持续学习和适应。

10. 基础营销知识：了解基本的营销理论、用户增长策略和转化路径。