职位详情
外贸业务员(小家电方向)
8000-12000元
上海熙葵商贸有限公司
上海
1-3年
大专
03-28
工作地址

上海市闵行区虹桥镇先锋街25号

职位描述

主要职责:

1.市场与客户管理:
深入分析目标市场,识别潜在客户群体,制定并执行有效的市场拓展策略。

建立并维护详细的客户信息数据库,包括客户背景、购买历史、偏好等,以便进行精准营销。

定期与客户沟通,了解客户需求变化,提供定制化解决方案,增强客户满意度和忠诚度。
2.销售与订单处理:

主动挖掘销售机会,通过邮件、电话、视频会议等方式与客户进行商务谈判,促成订单准确、高效地处理客户订单,包括订单确认、价格谈判、交货期安排、付款条件协商等跟踪订单生产进度,确保产品质量符合客户要求,及时协调解决生产过程中可能出现的问题。
3.物流与售后服务:

安排货物运输,选择合适的物流渠道,确保货物安全、准时到达客户手中,

处理客户关于物流、清关、退换货等方面的咨询和投诉,提供及时、专业的解决方案收集客户反馈,分析产品性能和客户满意度,为产品改进和服务优化提供依据。

4.市场信息收集与分析:

持续关注国际市场动态,包括政策法规变化、竟争对手策略、市场需求趋势等分析竟争对手产品,提炼自身产品优势,为市场策略调整提供依据。定期撰写市场分析报告,向管理层汇报市场趋势和业务发展建议。
5.海外社交媒体形象打造与获客:

包括在LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等平台制定并执行个人及公司的海外社交媒体营销策略,建立并维护专业形象。

定期发布有价值的内容,如行业动态、产品介绍、使用教程、客户案例等,提升品牌和公司知名度和吸引潜在客户

积极参与社交媒体上的行业讨论,建立专业网络,与潜在客户和合作伙伴建立联系。

利用社交媒体广告、合作推广等方式,提高品牌光度,直接获取销售线索

监控社交媒体表现,分析数据,优化营销策略,提高转化率和客户参与度。

专业要求:国际贸易、商务英语、市场营销及相关专业
语言能力:优秀的英文听说读写能力,能够快速熟练地书写商务英文信函,口语良好其他外贸常用语言(如俄语、西班牙语等)能力优先。

工作经验:具有2年以上相关工作经验

工作技能:精通外贸流程,能够掌握从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程。

熟练使用office、WPS等办公软件,熟知B2B、B2C外贸网站操作模式等

其他要求:稳定性强,立志长期从事外贸行业。具有良好的团队合作精神和沟通能力。

有较强的执行力和抗压能力,能承受较强的工作压力。

积极主动,勤奋务实,有上进心和挑战精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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