技术支撑服务：为内部各部门提供技术支持，解决平台使用及二次开发中的技术问题；维护运维知识库，沉淀故障解决方案及系统架构文档，提升团队运维效率。​

岗位职责：

1.负责人力资源相关公共服务平台的整体规划与产品设计，涵盖功能架构、流程优化、用户体验升级等核心模块，独立完成需求分析、方案设计和PRD输出。

2.深度洞察人力资源行业B端企业客户、C端用户的核心需求，对接G端政务服务、惠民惠企政策等资源，结合行业趋势与市场动态，制定产品迭代路线图并推动落地。

3.主导产品生命周期管理，协同研发、设计、运营等跨部门团队，确保产品功能按时上线并达成预期效果。

4.开展产品运营数据分析，包括用户活跃度、转化效率、功能使用率等关键指标，基于数据反馈优化产品策略，提升平台核心竞争力。

5.主动对接人力资源行业相关资源，了解行业政策与合规要求，保障产品功能符合行业规范与客户实际业务场景。

任职要求

1.本科及以上学历，计算机类、软件工程、人力资源管理等相关专业优先。

2.三年以上面向个人消费端的产品经理工作经验，具备完整的产品从 0 到 1 搭建或重大版本迭代经验，同时具备ToC用户产品+ToB商业产品/G端公共服务平台相关经验者优先。

3.熟练掌握产品设计工具（Axure、Sketch等），能独立完成复杂产品的原型设计与需求拆解。

4.具备扎实的运营数据分析能力，熟练使用Excel、BI等工具，能通过数据挖掘问题，并输出可落地的产品优化方案。

5.熟悉人力资源行业生态，了解招聘流程、人才测评、薪酬福利、劳动关系等相关领域知识者优先。

6.对AI技术有一定了解（如智能招聘、人才匹配、政策免申即享等），有相关大模型应用落地经验者优先。