岗位职责
1、负责管理催收团队，确保团队按时完成催收目标；
2、制定催收策略，并对团队进行培训与指导，提升团队整体绩效；
3、定期分析催收数据，识别潜在问题，并提出改进建议；
4、协调内部资源，处理客户投诉，维护公司形象；
5、与其他部门合作，推动项目进展，提高客户满意度；
6、监督并评估团队成员的工作表现，提供反馈及激励措施。
任职要求
1、具备较强的领导力和沟通能力，能够有效管理团队；
2、熟悉催收流程及相关法律法规，具备良好的风险控制意识；
3、具有较强的分析能力和解决问题的能力；
4、优秀的团队协作精神，能够与不同部门保持良好沟通。