主要工作职责

一、按服务规范及标准落实工作流程，服务规范和品牌理念展示给用户；

二、为用户做设备使用培训、技术支持、维修保养。

三、熟悉打印机复印机设备原理及结构，严格执行售后服务流程及工单标准，做到维修彻底，保养彻底，沟通到位。

四、积极主动配合主管工作安排，保质保量完成部门工作任务。

五、完成领导交待的其他工作。


能力要求

具备较强团队协作及用户服务意识，能与公司战略目标达成一致；

严格执行服务规范，积极主动保质保量完成工作要求及规范；

对租赁产品做到熟知熟悉，具备快速的学习能力，能够独立完成技术维修维护工作；

对待客户态度认真，服务专业，全心全意，竭尽全力为用户满意；

良好的沟通能力和敬业精神，工作责任心强，能承受较强工作压力。