1.负责识别客户需求，及时跟进并解决客户需求；
2.负责树立公司积极正面形象，维护客户关系，积极主动地与公司客户进行品质交流与沟通；
3.负责不合格品的处理，对质量管控过程中出现的质量问题进行原因调查，督促责任部门进行改进，实施纠正预防措施，监督后续改进结果；