岗位职责：
作为临床应用主管，您将是连接产品、技术与临床市场的关键桥梁，全面负责以下工作：
1、产品性能验证与评估：主导公司IVD产品（仪器与试剂）的临床性能验证方案设计与实施； 收集并分析临床数据，撰写专业、规范的性能评估报告，为产品注册与市场准入提供关键支持。
2、临床推广与学术支持：深入临床一线，向专家、医生及检验科人员传递产品的核心价值与临床应用优势；协助开展科室会、学术研讨会，搭建高水平的学术交流平台，提升品牌影响力。
3、客户关系与客诉处理：建立并维护与重点医院的长期、稳定、互信的合作关系；快速响应并高效处理客户投诉；主导客诉的根本原因分析，协调内外部资源推动问题解决，并跟踪闭环，提升客户满意与信任。
4、团队建设与管理：负责临床应用团队的组建、日常管理与能力提升； 明确团队成员的职责与目标，激发团队潜能，打造高效、专业的应用支持队伍。
5、渠道赋能与对接： 负责对渠道销售人员及技术支持人员进行系统的产品知识、临床应用及竞争策略培训；制定考核标准，评估渠道人员的技术能力，确保市场端信息传递的准确性与专业性。

任职要求：
1、医学检验、临床医学、生物技术等相关专业本科及以上学历。
2、具备3年以上IVD行业临床应用、技术支持或市场推广经验，有团队管理经验者优先。
3、拥有化学发光、生化、自身免疫等领域产品经验者将获得优先考虑。