1、涵盖接听12366热线政策法规咨询、办事流程、执法程序、审批服务、服务查询、诉求受理、投诉、涉税举报专线电话及工单处理等所有涉及12366热线相关工作。

2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单;

岗位要求:

1、35 岁以下，可接受大专及以上学历，会计学，财务管理，审计学方面专业

2、普通话流畅，工作认真负责，岗位无销售性质。

3、测打字:45字/分钟以上。

薪资待遇:

1、试用期2个月薪资（基本工资2000，绩效工资2000）*0.8，

若成功转正可不打折且额外奖励餐补300；

注：试用期不区分本科和大专。

2、基本薪资：月综合薪资6k-8K，基本工资（2200元）+绩效工资（本科2600元，大专2300）+岗位津贴（300元/月）+固定福利（餐补900元/月）+每月全勤奖（300元/月）+阶段性奖励（额外的劳动竞赛奖励：0-3000左右不等，以各热线阶段性设置标准为准）

其他福利:

1、元旦、春节、五一、端午、中秋、十一、6个节日发放过节费，标准为 500 元/节

2、高温补贴 150 元/月(6-10 月发放);

3、年底奖金(挂钩入职时间、出勤情况、绩效);职工食堂，一日三餐均可在食堂自费用餐。

4、每年一次免费体检(入职半年以上员工享有);

5、政府机构上班.，一切标准严格按照劳动法执行，带薪培训后再上岗。

上班时间:9:00-18:00，周末双休

上班地址:福田/龙华/南山/ 宝安等就近分配