1. 客户现场技术支持及日常维护,现场产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
2. 客户问题反馈及跟踪;
3. 客户联络、客户回访,收集合理化建议,为产品完善收集客户需求;
4. 负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
要求:
1. 电气自动化、自动化、电力相关专业,本科科及以上学历,3年以上软件运维,能够接受出差。
2. 熟悉Linux操作系统的常用命令,能够独立配置基本的服务和群集;
3. 熟练搭建及优化Nginx、Apache、Tomcat等Web服务;
4. 熟悉Oracle/Mysql 等主流数据库安装部署;能熟练编写各种SQL复杂查询语句;
5. 良好的客户沟通和文档编写能力,能承受较强工作压力;有实施相关经验的优先考虑。