一、岗位目标：负责调度中心各类设施设备正常运行，突发事件的处理上报以及对各岗位的监督、协助。
二、岗位职责：
1.负责检查、测试、报修、记录调度中心内各类安防设施设备，确保设施设备正常运行。
2.负责消防电话、电梯对讲、外线电话、门禁对讲的接听、跟进、记录，监控系统、安防系统的监视。
3.负责消防控制室各类异常信号的上报、处理及记录。
4.负责调度中心人员进出、物品借用、监控查阅记录。
5.负责监督检查各岗位工作纪律、服务礼仪及夜间探头报岗。
6.负责监管无人值守岗位及岗位周边的秩序。
7.负责记录客户反馈的各种信息并及时上报。
8.负责值班记录的规范填写，做好交接班工作。
9、秩序异常或上级指示截录相关视频，并报据公司查看权限存贮、检索、查看、删除视频；
10、夜间服务中心值班电话值守，并形成书面记录反馈给上级，形成部门交班移交信息（秩序部—客服部）
11.完成上级交办的其他任务，确保工作顺利进行。

任职要求：
1. 消防设施操作员4级（中级）；
2. 熟悉火灾应急处置流程，并具有丰富的实践经验；
3. 具备较强的沟通协调能力和应变能力；
4. 工作认真负责，能承受一定的工作压力。