岗位要求：
1、本科及以上学历，机械/电子/材料等工科专业；3年以上质量相关工作经验；
2、熟悉ISO9001或IATF16949质量管理体系，了解VDA6.3等标准；
3、熟练运用8D、FMEA、SPC、MSA、PPAP等工具；
4、优秀的客户沟通技巧和跨部门协调能力，能独立应对客户；
5、具备较强的问题分析与逻辑思维能力，熟练使用数据分析软件；
6、能适应出差，承受客户压力并高效推动问题解决；
7、英语CET-4以上，能读写英文8D报告及邮件优先；
8、有汽车、机械、电子行业经验者优先。
岗位职责:
1、负责对接客户需求、处理客户质量问题并协调内部团队，提供解决方案，推动内部整改，提升客户满意度；
2、维护质量体系，监督与客户相关的质量流程执行，制定改进计划以减少返工和质量成本；
3、做好数据分析报告，定期进行客户满意度调查，提交周报和阶段性成果，汇报关键质量指标；
4、专注客户端，处理客户投诉和满意度提升。