一、岗位职责：

1、负责旅游/酒店线上各平台(美团、飞猪、携程等)运营执行（涵盖产品信息的精准上架、下架，价格策略的动态调整以及库存的实时同步，确保平台信息的准确性和时效性）;

2、根据公司要求完成线上运营目标，完成各项关键绩效指标;

3、学习后能独立开展线上渠道运营工作，并监控结果，能独立制定具体的线上渠道运营优化方案对结果负责;

4、深度分析OTA平台的流量数据、用户行为数据以及销售数据，周期性输出专业详尽的数据报告，基于数据洞察为优化产品推广、提升转化率提供切实可行的策略建议。

5、紧密结合节假日、季节特色以及平台资源，主动策划并提报各类平台专题活动，有效提升店铺的曝光度和订单成交量。

6、接触过酒店/旅游管理系统操作优先;

7、及时解决客户的投诉与建议，保持良好的沟通，提升客户满意度。

二、任职要求：

1、大专/本科及以上学历，电子商务、旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑。

2、拥有2年以上OTA平台运营实操经验，有旅游、酒店、票务等行业背景者优先录用。

3、熟练掌握主流OTA平台（如携程、飞猪、美团等）的后台操作流程，对平台的排名规则、流量分发机制有深入理解。

4、具备较强的数据分析能力，能够熟练运用Excel等工具进行数据处理和分析，善于从数据中挖掘关键信息并转化为实际行动方案。

5、良好的沟通协调能力，能够高效推动跨部门协作，妥善解决资源冲突问题，适应旅游行业旺季高强度的工作节奏。