职位描述
招聘方向:项目客服部
项目客服部岗位职责:
1、主动分析、挖掘客户需求,围绕客户需求,开展物业服务工作;
2、建立良好客情关系,主动拉近业主距离,提升客户满意度;
3、组织实施社区文化活动,活跃社区氛围;
4、作为对客服务中枢,推动客户服务各项相关工作,做好与其他部门协同,助力项目整体目标达成。
项目工程部岗位职责:
1、参与项目的设计、施工和验收等产品开发过程,从物业服务和客户视角提供意见;
2、参与房屋分户查验、承接查验及返修整改等工作;
3、保障辖区设施设备的正常运行及定期保养;
4、参与项目物业运营管理全流程,从工程专业的角度解决项目问题,做好与其他部门协同,共同助力项目整体目标达成。
任职资格:
(1)应届本科及以上学历, 专业不限,物业管理、酒店管理等相关专业优先
(2)有活力积极进取、善沟通协调、有韧性爱钻研不服输、爱学习善总结思考。
(3)在校期间有公司实习、学生会或社团等经历优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕