岗位职责：
1. 制定工作计划，并落地实施，对工作中遇到的问题进行归纳、分析，总结经验教训；
2. 与业主进行沟通，协调处理一般性客户关于环境相关事项问题；
3. 制定月度工作计划，负责保洁工作安排，具备部门间协作能力，有一定的资源整合能力，具有供应商管理能力；
4. 组织对绿化保洁供方现场工作的监督，审核环境供方服务质量的评估及定期回访工作；
5. 负责专业体系在项目宣传、培训与监督执行；
6. 制定年度保洁、绿化方案，组织环境容貌的改善工作；
7. 收集、汇总和分析客户意见，制定针对性环境、绿化改进措施并实施；
8. 发现并及时协调、处理项目内有关环境方面的事务；
9. 编制项目绿化保洁相关预算工作，编制可行性的项目环境专业满意度提升计划，并跟进执行。

岗位要求：
1. 具有亲和力，善于倾听、理解他人的观点，并清晰表达自己的观点；
2. 敢于与业主沟通，不激化矛盾；
3. 具备良好的问题发现和解决能力；
4. 有较强的组织协调和资源整合能力。