职位描述
我们正在招聘客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
负责维护和增强公司与银行客户之间的长期合作关系。
工作内容:
1.定期与客户联系,了解其续期需求;
2.为客户提供专业的续期咨询和建议;
3.处理客户的续期申请和合同并二开;
4.与内部团队协同工作,确保续期流程的顺利进行。
岗位要求:
1.大学专科及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先;
2.至少2年以上客户续期管理或相关经验;
3.出色的沟通能力和客户服务意识;
4.对金融市场和产品有深入了解;
5.责任心强,注重细节和团队精神。
5.综合新资范围:12000-60000/月(面议)
6.上班时间
上午9点~上午12点
7.周末双休,当月工资当月发,国家法定节假日带薪休假,带薪年假10到15天,旅游方案,现金方案,节日福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕