职责与工作任务

2、根据客户要求定期向客户提交文件，定期跟踪、联络所提交文件的审批情况；

3、负责客户抱怨措施的跟踪和实施；

4、负责客户投诉报告 8D 报告的编制和报告的发送；

5、对售后“三包 ”件进行重新检验鉴定，调查问题原因，并制定整改措施；

6、对车间生产过程中经常发生的不良模式进行改进，改进方式可以采用团队共同解决，质量部 负责主导并监督执行进度；

7、对车间巡查（包括工艺和作业指导书的合理性），找出可能发生产品不良的关键点（或者关 键工序），召集各部门进行解决，预防不良的产生；

8、检测和监控生产过程中的动态变化与趋势；

9、对新开发的产品质量情况进行跟踪，参与开发阶段的产品评审（以质量的角度），知晓来料 样件、新模具产品进展情况；

任职要求：

工作经验 ：2 年以质量管理工作经验

知 识 ：熟悉了解汽车行业 IATF16949 知识、质量管理知识，五大手册知识，基本检验知识，不合格品处理规范，熟悉 8D 报告知识

素质及能力：有对产品质量进行分析和快速判断的技能，有一定的沟通技巧 一丝不苟、严 格要求，积极性高，具备一定分析思考能力和解决问题的能力熟悉 IATF16949 体系，能够运用五大工具，具备基本的与客户沟通的技能。 掌握 8D 报告的分析技巧。