岗位职责：工作内容
1、负责催缴客户的云产品续费，确保客户的续费率及续签率；
2、根据年度收款目标达成续签续费、端升云、服务收款等指标；
3、做好客户成功经营的关键动作，日常维护、服务回访、市场活动、发现识别客户风险并解除、提供服务报告等；
4、与客户建立稳定的关系，挖掘向上销售商机，引导老客户转介绍；
5、负责客户成功样板客户建设，进行行业洞察和最佳客户实践案例分享。
任职要求：
1、具备出色的客户服务意识和能力；
2、具备出色的沟通能力，亲和力，情商高，情绪稳定；
3、积极主动，具有良好的团队合作精神。