1.负责对应楼栋 业主的专属服务，日常上门沟通、定期回访，建立业主服务档案；
2.协助业主办理入住、装修、报修等手续，跟进全流程落地；
3.响应业主个性化需求（如代收快递、上门维修），联动资源提供定制服务；
4.参与园区服务策划（如圈层活动、增值服务），提升业主体验；
5.及时上报业主反馈的问题，协调解决并同步进展。
6.开展物业费、车位费等费用收缴工作。