客服管家岗位基本职责：
1.遵纪守法、遵守岗位制度、工作纪律和岗位工作要求。
2.熟知专业管理知识，岗位职责、沟通能力强，能胜任管家工作。
3.日常巡查责任区域内的环境卫生、公共设施等问题，发现问题能够及时处理。
4.对收费、合同、维修等物业工作进行统筹协调。
5.定期做好客户拜访工作，与区域内客户保持密接沟通，及时掌握客户动向和服务需求。