一、【岗位职责】：
1、负责根据客户的要求，给客户提供专业的知识咨询和服务；
2、业务支持：协助业务团队开展日常工作，如客户资料的整理与录入、合同的审核与归档、业务数据的统计与分析等。跟进业务进度，及时与客户沟通，解答客户的疑问，提供优质的客户服务。协助处理理赔案件，收集理赔资料，与理赔部门协作，确保理赔流程的顺畅进行。
3、部门沟通协调：作为公司内部沟通的桥梁，积极与部门保持密切联系，及时传递重要信息和工作任务。协调解决部门之间的工作衔接问题，促进部门间的协作与配合，提高公司整体运营效率。收集各部门的工作反馈和意见建议，及时向上级领导汇报，为公司决策提供参考依据。

二、【任职要求】：
1、学历与专业：大专及以上学历，30岁—45岁专业不限，保险、金融、经济、行政管理、工商管理等相关专业优先考虑。
2、办公软件技能：熟练掌握Office办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等。能够运用Word高效撰写各类文档，灵活运用样式、目录等功能；使用Excel进行数据的录入、整理、分析与统计，熟练运用函数和数据透视表；制作精美的PowerPoint演示文稿，准确传达信息。
3、沟通与协调能力：具备出色的沟通能力，无论是与内部同事、上级领导还是外部客户交流，都能做到表达清晰、逻辑严谨、态度亲和。拥有良好的协调能力，能够妥善处理各种人际关系，有效解决矛盾和问题，促进团队协作。
4、工作态度与品质：工作认真负责，注重细节，对待每一项任务都严谨细致，确保工作的准确性和高质量。具备较强的责任心和敬业精神，面对工作中的挑战和压力，能够积极主动地应对，按时完成工作任务。
5、正能量。我们拒绝一切非正能量的人和事！

三、【福利】：
1、公司实行双休制，国家规定的节假日正常放假。
2、定期体检，享受保险福利，转正及获人身保障，住院险，意外险。
3、绩优奖励优惠，包括现金奖励、物品奖励、国内外游机会等。