职位描述
【岗位职责】
1.依据公司收费相关规定,使用PDA收费终端机独立完成各项收费工作,确保停车凭证和车辆信息准确无误,提高收费工作质量和收费工作效率;
2.每月/周与办公室做好交账、转账、报账任务;
3.完成欠费追缴工作,每月对停放车辆缴费情况进行动态分析,提高整体缴费率;
4.收费员工作应细心负责,态度热情和蔼,尽职尽责。对车主在缴纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将车主反映问题及时与巡查管理员反映,以进行及时处理解决;
5.配合公司市场部做好各项宣传工作;
6.注意收费工作时的个人安全,保障个人生命安全的前提进行收费;
7.特殊事件处理:在发生现场纠纷或其他特殊事件时,停车管理员需要控制现场并及时上报。
【岗位要求】
1.男女不限;
2.身体健康,以体检报告为准,无精神病、传染病、职业病、不可治愈疾病、其他严重疾病、身体健康条件不符合工作岗位要求等情况;
3.入职后需要无犯罪证明和征信报告。
4.工作环境:停车管理员通常在停车泊位或停车场岗亭工作;
5.所需技能:能熟练骑行电动自行车,具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识;能够熟练使用PDA收费终端机和智能手机;有责任心,吃苦耐劳;
6.不得擅自降低和提高收费标准,不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项上交,不得截留或挪用款项等;
7.应妥善保管好PDA收费终端机及其他工作物件,如有损坏应及时上报;
8.严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗;
9.工作期间必须穿着项目部统一工作服、佩戴好工作证;
10.停车管理员的工作相对稳定,表现优异者可能会获得晋升机会;
【工作时间】
早8:00-晚8:00,每周休息一天;|
【薪资待遇】
3500底薪+400食宿补贴+500绩效+提成,综合4400-6000;保底4100
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕