岗位职责：

1、负责社群玩家日常维系，对玩家问题进行1V1回复解答；

2、深入运营社群、朋友圈、用户私聊等工作；

3、密切关注用户群内/私聊情况，收集整理用户意见、问题反馈；

4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

5、在维系过程中深度挖掘用户需求，促进功能服务、体系不断完善；

职位要求

1、游戏爱好者优先；

2、活泼开朗，能调动社群气氛，善于沟通、能快速处理社群各类问题；

3、具备一定数据处理文案能力，能够进行简单数据处理并输出结论；

4、有强烈的客户服务意识，可以理解客户的需求场景；

5、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

6、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

工作时间：

A班：10:00-19:00（12-13,3点-4点休息）

B班：12:30-22:00（中间休息两个半小时）

上六休一（排休）