职位描述
【工作内容】
- 负责写字楼客户接待、访客登记及信息核实,确保安全与秩序;
- 提供日常咨询与引导服务,协助客户解决办公相关问题;
- 协助处理客户投诉与建议,及时反馈并跟进处理结果;
- 配合物业及其他部门完成日常运营支持工作,提升客户满意度。
【任职要求】
- 大专及以上学历,1年以上客服或礼宾相关工作经验(可接受优秀应届毕业生);
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能够应对多任务场景;
- 熟悉写字楼或高端物业环境,了解基础的物业管理流程;
- 工作认真细致,具备较强的责任心和应变能力,能适应轮班制。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕