1、负责提供政策法规与办事流程咨询、资料填写等帮办服务工作；
2、负责窗口业务的资料收件受理、审核及系统录入等具体业务工作；
3、按要求完成工作资料的整理归档工作；
4、负责窗口计算机的操作、管理和维护及窗口的卫生、安全工作；
5、熟悉并精通相关业务政策法规的操作流程，尽职尽责，高质量完成本职工作；
6、领导交办的其他工作。