职位描述
1、负责案场茶水、咖啡、果汁等热饮/冷饮常规服务。
2、负责案场生鲜水果的果品招待服务。
3、负责案场特别客户的西餐/酒类等特别招待服务。
4、负责水吧茶具设备的日常正确使用与管理。
5、保持水吧茶具的卫生消毒。
6、保持水吧物品的每日更新与盘点。
7、协助案场服务基本指引。
8、协助回复客户对物业管理服务的咨询与建议。
9、及时解答客户及营销人员涉及的前期物业管理与服务的问题,不断宣传和推广公司的物业管理服务理念。
10、协助对物业项目的规划理念、设计定位、配套设施等特点适时介绍。
11、负责对客户提供适时指引和提醒。
12、保持规范的服务形象和标准的服务礼仪。
13、作好每日物品交接。
14、完成案场经理/主管、案场客服主管/领班临时安排的工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕