岗位职责：

1、负责存储产品的技术支持工作，包括开局、测试、问题处理等工作内容；

2、通过技术资料的编写和培训等,促进用户及合作伙伴的技术提升；

3、区域性的服务支持工作，对所属区域内的项目和用户负责，促进地区内的技术服务水平提升，提高用户满意度；

岗位要求：

1、5年以上主机存储相关领域技术支持工作经验。

2、具备良好的沟通协调能力、服务意识、责任感和团队合作精神。

3、较好的表达能力、逻辑思维能力，可以独立承担技术资料的编写和培训工作。

4、有技术服务工作经验优先；

知识要求：

（1）对存储行业有一定了解，熟悉传统SAN/NAS,分布式/对象等一种或多种存储设备，有安装与维护经验；

（2）熟悉SUN Solaris/IBM AIX/HP UNIX/LINUX操作系统中的一种或以上；

（3）熟悉ORACLE、DB2数据库中的一种以上，有规划、安装和维护经验优先；

（4）熟悉虚拟化平台软件VMware、Hper-V、Ctrix、HW FusionSphere、H3C CAS、OpenStack/Zstack等一种或多种；

（5）有容灾备份项目的实施维护经验优先；

（6）有一定的网络基础知识。