职责描述：

1、负责存储产品的技术支持工作，包括开局、测试、问题处理等工作内容；

2、通过技术资料的编写和培训等，促进用户及合作伙伴的技术提升；

3、区域性的服务支持工作，对所属区域内的项目和用户负责，促进地区内的技术服务水平提升，提高用户满意度。

任职要求：

1、一年及以上相关领域技术支持工作经验。

2、具备良好的沟通协调能力、服务意识、责任感和团队合作精神。

3、较好的表达能力、逻辑思维能力，可以独立承担技术资料的编写和培训工作。

4、有技术服务工作经验优先；

5、可适应经常出差；

6、知识要求：

（1）对存储行业有一定了解；

（2）熟悉主流存储设备，有安装与维护经验；

（3）熟悉SUN Solaris ; IBM AIX ; HP UNIX ; LINUX操作系统中的一种以上；

（4）有容灾备份项目的实施维护经验优先；

（5）熟悉ORACLE、INFOMIX、DB2数据库中的一种以上，有规划、安装和维护经验优先；

（6）熟悉虚拟化平台软件VMware、Hper-V、Ctrix等；

（7）有技术资料、培训课程开发经验者优先；

（8）了解网络基础知识；