岗位描述

作为国内规模最大的央企寿险公司，我们致力于打造专业化、精英化的大客户服务团队。大客户经理是维护高净值客户关系、推动综合金融服务落地的核心角色，需具备敏锐的市场洞察力与客户需求挖掘能力，通过定制化解决方案实现客户价值最大化，并助力公司业务目标达成。
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核心职责

1. 客户开发与维护
• 负责高净值客户（KA）的开发、维护及深度服务，挖掘客户在保险、财富管理、企业年金等领域的综合需求；
• 定期拜访客户，组织沙龙、论坛等活动，提升客户粘性与满意度。

2. 需求分析与方案定制
• 分析客户财务状况、风险偏好及业务场景，提供个性化保险及综合金融解决方案（如资产配置、养老规划等）；
• 协同公司资源（如银行、医疗、养老、法律等）设计一站式服务方案。

3. 项目管理与资源协调
• 推动客户项目全流程落地，协调内外部团队（如产品、运营、法务）确保服务时效与质量；
• 跟踪客户反馈，优化服务流程并提升客户体验。

4. 业务拓展与团队协作
• 开拓新客户资源，完成个人及团队销售目标；
• 协助主管制定客户管理策略，推动区域市场占有率提升。
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硬性条件

• 学历：本科及以上学历（金融、保险、市场营销等相关专业优先），优秀应届生可放宽至大专；

• 年龄：25-45周岁，形象气质佳，具备商务谈判素养；

• 经验：2年以上金融行业销售或客户服务经验，有高净值客户资源者优先。
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核心技能/素质

1. 客户需求洞察力：精准识别客户潜在需求，提供前瞻性解决方案；

2. 谈判与沟通能力：擅长商务洽谈，协调多方利益达成合作；

3. 项目管理能力：统筹复杂项目进度，确保资源高效整合；

4. 抗压与执行力：适应高强度工作节奏，快速响应市场变化；

5. 行业认知：熟悉保险、银行、医疗等综合金融生态，具备政策解读能力。
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职业亮点

1. 央企平台优势
• 职业发展：透明晋升通道（客户经理→高级经理→区域总监或者组经理→优质组经理→部经理→区域总监）；
• 培训体系：提供“导师制”辅导、行业资格认证（如RFP、CFP）及管理能力提升课程。

2. 高价值客户资源
• 直接服务企业高管、家族财富继承人等高净值客群，积累优质人脉资源。

3. 综合收益与福利
• 薪资结构：底薪+业务提成+服务津贴（优秀者年收入可达100万+）；

4. 行业影响力
• 参与国家级养老/医疗项目，提升个人品牌价值。
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