1.电话邀约老客户办理信息更新维护,上门给老客户递送售后服务礼品。
2.负责登记整理客户资料 ,文档管理。
3.客户重要的事项提醒(生日,更换证件等)
4.负责回复客户基本的问题咨询。
5.公司有客户服务活动比如答谢会,生日会,旅游活动负责通知客户参加,维护好客户关系。
6.客户如有金融保险需求主动进行讲解。
二职位要求:
1. 年龄22-50岁以下,大专或以上学历学历,如有能力,薪资上升空间大。
2、客服、行政管理等相关专业大专以上学历,有亲和力,声音甜美。。
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力
职位福利:绩效奖金、年终分红、定期体检、员工旅游、五险一金、补充医疗保险
职位亮点:不加班 周末双休~