职位描述
岗位职责:
1.技术方案制定与呈现:
① 深入理解公司光伏组件产品的技术特点、性能参数、优势与劣势,以及不同应用场景(如地面电站、工商业屋顶、户用等)下的适用性。
② 负责技术协议、技术偏差表等技术文件的编写、审核与组织评审。
2.销售协同与客户支持:
① 协助销售团队拜访客户,进行技术交流,深入了解客户的具体项目需求、痛点及技术疑虑。向客户及潜在客户推广公司光伏组件产品及整体解决方案,解答产品技术规格、性能特点、优势对比等专业问题,提升产品价值认知和品牌口碑。
② 快速响应客户售前阶段的技术咨询,解决客户提出的技术难题,提供有效解决方案,降低因技术误解导致的退货风险,提高客户满意度。
③ 在销售过程中提供强有力的技术支撑,增强销售粘性。
3.市场需求挖掘与反馈:
① 协助收集、整理客户反馈意见、建议及投诉(尤其是技术相关),及时传递至公司内部(研发、产品、市场、质量等部门)。
② 为公司新产品开发、现有产品优化改进(性能、成本、应用场景拓展等)提供基于市场一线的、有价值的指导建议。
4.技术知识管理与赋能:
① 不断更新和维护内部技术知识库(包括产品资料、技术白皮书、典型应用案例、竞品分析报告等)。
② 向内部销售团队、渠道伙伴及意向客户提供产品技术培训、赋能及答疑。
任职条件:
1.新能源、电气工程、光伏等相关专业本科及以上学历;
2.具备3-5年以上新能源相关行业的工作经验;
3.熟悉组件的工艺流程、质量标准,了解光伏系统设计流程;
4.熟练使用PVsyst、CAD等软件
5.具备较好的团队合作和沟通能力,责任心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕