1.客户开发与维护：主动拓展海外直客及代理客户资源，定期跟进存量客户，了解客户物流需求变化；提供定制化服务方案，维护客户粘性。
- 报价与方案设计：根据客户货物特性及需求（如海运、空运、陆运、多式联运），提供准确的报价，确保报价时效性与竞争力。
- 内外部资源协调：对接公司内部操作、单证、财务等部门，同步客户需求与运输方案细节，及时解决流程中的异常问题（如延误、单证缺失等）。
- 客户服务跟进：收集客户反馈与建议，整理成报告提交至部门经理，为公司优化服务流程、提升产品竞争力提供参考。
任职要求：
1.学历要求：本科及以上学历，国际贸易、物流管理、英语等相关专业优先。
- 经验要求：具备 3 年以上国际货代行业工作经验，熟悉海运、空运等运输方式的操作流程及行业规则。拥有 1 年以上海外客服相关经验，有海外客户开发、维护或国际物流方案设计经验者优先。
- 语言能力：英语六级及以上水平，具备流利的英语听说读写能力，能独立与海外客户进行商务沟通（如邮件往来、视频会议），可处理英文合同、单证等专业文件。
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素质要求：具备良好的客户服务意识与商务谈判能力，善于挖掘客户需求，维护客户关系。
我们将为您提供：
——健全的社会保险、医疗保险和住房公积金（入职缴纳）；
——具有竞争力的薪酬福利体系、完善的绩效管理和晋升体系；
——广阔的发展平台、专业的业务指导、先进的培训体系；
——高端大气的办公环境、轻松愉悦的办公体验、丰富多彩的团建活动。
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工作时间：8：30-17：30（周末双休，午休1.5h）；
工作地点：山东省青岛市市北区CBD西王大厦（靠近地铁3号线敦化路站）。