1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，通过测试、控制及改进流程提升产品质量。对制程中突发异常事件的分析、调查、制定有效的改善对策并持续的跟进。对于客户的投诉进行相应的质量调查、分析、制定有效的改善措施并回复8D报告。对未结案的质量异常事故改善对策的实施跟进及效果的确认。对不符合体系等项目的提出、更正、验证解决产品生产过程中出现的质量问题，处理品质异常及品质改善。
2、跟进产品的品质状况，处理客户投诉并提供解决措施。
3、制定与品质相关的检验标准与文件。指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。
4、参与企业质量工作总体策划，落实企业的质量方针和质量目标，同时进行现场指导和帮助解决实际质量问题。
5、对制程检验员、作业员进行检验方法及技能的辅导。
6、负责相关品质信息的搜集、反馈及相关资料的汇整、呈报。
7、组织相关人员对新产品进行检验标准和重点管制项目的培训。
8、沟通协调本部门与其它部门的工作。