岗位职责：
（一）系统运维核心工作
1. 负责公司CRM、ERP、WMES、APS四大核心系统的日常运维，包括系统故障排查、问题响应与解决；
2. 定期对系统运行状态进行监控、巡检与优化，梳理系统运行瓶颈，结合工厂生产自动化场景，提出系统参数调整、流程优化建议，提升系统与自动化设备的协同效率。
3. 负责系统用户权限管理、操作培训与技术支持，针对新员工、业务部门需求开展系统操作指导，解决各部门在系统使用中的疑问。
4. 协同业务部门梳理需求，对接系统厂商或内部开发资源，完成系统功能迭代、数据接口优化等工作，确保系统适配公司业务拓展及生产模式升级需求，如对接上下游供应链数据、打通生产设备与WMES系统的数据交互。
5. 负责系统数据管理，包括数据录入规范制定、数据备份与恢复、数据准确性校验，保障系统数据的一致性与安全性，为经营决策提供可靠数据支撑。
6.参与公司智能制造战略规划与落地，包括需求调研、方案设计、供应商对接、现场实施、测试验收等全流程工作，确保项目按时按质落地。
7.推动现有系统与智能制造新设备、新技术的融合适配。
8.收集项目实施过程中的问题与反馈，协调跨部门（生产部、计划部、销售部、供应链部等）资源解决，定期汇报项目进展，推动项目迭代优化。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，1-3年制造业系统运维或智能制造项目相关工作经验，有纸制品、快消品或餐饮包装行业从业经验者优先。
2.熟悉系统运维与应用，有SAP、用友T+、金蝶等主流ERP系统，或专业WMES、APS系统实操经验者优先，了解系统数据接口原理与配置方法。
3.掌握基础的数据库知识（如SQL），能独立完成简单的数据查询、统计与分析，具备数据思维，能从数据中发现系统或生产流程问题。
4.具备良好的沟通协调能力、问题解决能力与项目管理意识，能快速对接跨部门需求，推动复杂问题落地解决。
5.具备一定的供应商管理能力，能有效对接系统厂商、设备供应商，推动技术对接与问题闭环。