岗位职责:
1、负责定期走访重点客户，收集应用痛点并形成改进方案；
2、负责客户满意度提升，搭建客户技术培训体系，通过线上与线下实操结合，持续提高客户满意度；
3、负责制定《客户常见问题技术手册》，为销售团队提供可落地的自主解决基础问题的方案；
4、负责监控生产环节关键质量数据，建立异常问题档案库，实现同类问题响应及解决效率提升；
5、负责协助产品配方设计与工艺优化，确保产品适配客户终端应用场景（如面点稳定性、面条耐煮性）；
6、参与产品开发、推广改进，协助销售团队攻克重点客户。
任职要求:
1、专科以上学历，3年以上面粉研发经验。
2、独立主导过至少2个以上面粉产品研发项目，有成功案例。
3、具有各类面制品如包点、面店的实际操作制作能力，熟悉面粉应用性能。
4、具备良好的沟通协调能力，抗压能力强，适应出差。
工作地点：河南驻马店/新乡