一、岗位职责
1. 客户开发维护及销售
*通过多种渠道,包括但不限于线上渠道、线下活动、客户转介绍等,积极拓展新-客户资源,不断扩大客户群体。
*维护既有业务的客户关系,了解其保险需求变化,提供专业的保险咨询服务,增强客户满意度与忠诚度,促进现有业务二次开发及转介绍。
*制定个人销售策略与销售计划,并执行以完成业绩指标。
*贯彻执行公司的销售策略、政策与计划。
2. 方案设计
*深入了解客户企业需求,为客户量身定制福利规划、保障计划、员工沟通等解决方案。
*熟知市场中各类供应商的产品、承接能力与服务资质,向客户推荐符合其需求的优质供应商。
3. 客户服务与售后支持
*解答客户日常问询,提供专业的咨询服务。
*协助处理相关合同签订和重大理赔等事宜。
4. 市场信息收集与反馈
*密切关注市场动态、竞争对手产品及服务信息,收集市场需求和客户反馈,为公司制定市场策略调整提供有价值的参考依据。
*分析市场趋势和客户需求变化,提出针对性的销售建议和业务拓展方案,助力公司提升市场竞争力。
二、岗位要求
1. 教育背景
* 本科及以上学历,金融、保险、经济、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 工作经验
*具有 5 年以上保险销售或相关金融行业销售工作经验,有丰富的客户资源者优先。
*熟悉保险与福利市场和各类产品,具备良好的行业知识储备和销售技巧。
3. 专业技能
*具备扎实的保险专业知识,熟悉保险法律法规和监管政策。
*熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PPT 等办公软件,能够制作专业的销售方案和客户报告。
4. 能力素质
*具备出色的沟通能力和人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。
*具有较强的销售能力和市场开拓精神,目标导向明确,具备良好的团队协作能力。
*具备较强的学习能力和应变能力,能够快速适应市场的变化和客户需求的多样化。
*诚实守信,具有良好的职业道德和服务意识,高度重视客户利益。